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ログインや『認証』のロックがかかってしまった

会員ページやスマートフォンアプリへのログインに規定回数の失敗をされた場合や、『本人確認情報』の認証に規定回数失敗された場合は、一定時間ロックされログインや認証をしていただけません。この場合は、指定された時間の経過でロックが解除されるまでお待ちください。ロックが解除されたのちに改めて正しい DARTSLIVE CARD の『暗証番号』や『本人確認情報』のパスワードをご入力いただきお手続きをお願いします。


■ 関連ページ
『暗証番号』の照会方法
『本人確認情報』のパスワードをお忘れの際の手順

なお、サポートセンターでは DARTSLIVE CARD の『暗証番号』と『本人確認情報』のパスワードの照会対応・初期化対応は承っておりません。